Процессы · гипотезы · внедрение

Сначала разберёмся,как всё устроено.Потом станет проще.

Делаю карты процесса-опыта, гипотез и реализации историй. Консультирую бизнес на темы что изменить, чтобы стало оптимальнее, быстрее, сильнее.

20 лет

в управлении и развитии систем

60+ проектов

от замысла до устойчивого результата

2,5 года

средний срок сотрудничества с клиентом

Половина

лишних действий убрано без потери результата

Диагностика · 7 вопросов · 2 минуты

Базовый опросник

7 вопросов помогут мне увидеть контур вашей системы, а вам — структурировать текущую ситуацию.

Сразу после прохождения вы получите Диагностический лист — понятную инструкцию для самостоятельной ревизии процессов в компании.

Обо мне

Двадцать лет систем и проектов — в одном взгляде на ваш процесс

Бюро системных решений

Основатель и процессный архитектор — Анастасия Осипова.

За плечами 20 лет работы девелопером: до сих пор в управлении 3000 м² — и проектный менеджмент в IT. Поэтому разговор всегда идёт на двух языках:
на языке систем, данных и интеграций
и на языке сроков, ролей и денег.

Работаю там, где нужно структурировать бизнес и его процессы: описать, как есть; найти, что мешает; довести изменение до момента, когда оно живёт без меня.

Анастасия Осипова, процессный архитектор
Что получите на выходе

Не отчёт в стол, а рабочие артефакты

Аудит и описание бизнес-процессов

Карта процесса-опыта

Как работа идёт сейчас: шаги, роли, передачи, места, где всё встаёт. Одна схема, по которой команда наконец видит одно и то же.

Организационное проектирование

Карта гипотез

Что можно убрать, объединить или отдать системе — с ожидаемым эффектом и ценой проверки. Сначала считаем, потом двигаем.

Внедрение бизнес-процессов

Карта реализации историй

План изменений по шагам: кто, что, в каком порядке и по какому признаку считаем, что получилось.

Регламенты управления процессами

Регламенты, которыми пользуются

Короткие документы на языке исполнителя — чтобы новый человек вошёл в работу без вас и без легенд коридора.

Отзывы
«Мало того, что всё теперь работает как планировали, так ещё и половину убрали и сэкономили».

— самый распространённый отклик после работы

Средний срок сотрудничества с клиентом — 2,5 года: один раз узнав, бизнес возвращается снова с новыми задачами.

Заметки

Что почитать о процессах и изменениях

Все заметки

Роли · ответственность · передача задач

На каком языке говорит ваша команда

Одинаковые слова скрывают разные ожидания, и команда снова и снова возвращается к тем же объяснениям. Три инструмента общего языка: RACI, карта пути клиента и разговор о чистых данных.

Читать заметку

· 8 минут чтения

Почему разумное решение не входит в работу и что помогает новому стать привычкой: три условия, кейс перехода отдела продаж в CRM и роль внешнего специалиста.

Читать заметку

· 6 минут чтения

Форматы работы

С чего начать и сколько это стоит

Только для новых клиентов

Стартовая сессия

5 000 ₽

Первая встреча, чтобы разобрать ваш запрос, определить приоритет и выбрать формат дальнейшей работы.

Для системной работы с задачами

Индивидуальное сопровождение

от 30 000 ₽

Регулярная работа с приоритетными задачами, поддержка внедрения решений и движение к согласованному результату.

Доступно после стартовой сессии или для действующих клиентов.

Формат, периодичность и стоимость определяются после знакомства с задачей и согласования целей работы.

Обсудить сопровождение

Подробнее о формате

Когда нужен ответ на конкретный вопрос

Разовая консультация

8 000 ₽

Разбор ситуации, рекомендации и понятные шаги, которые можно применять сразу после встречи.

После заявки свяжемся с вами, уточним запрос и согласуем удобное время.

Расскажите, что сейчас идёт тяжелее всего

Напишите в мессенджер пару абзацев о ситуации. Я задам нужные уточнения и помогу понять, с какого шага разумно начать.

Не открывается Telegram? @SystemBuroBot

Написав нам, вы соглашаетесь с условиями обработки персональных данных.